Desde las últimas horas, vengo leyendo en varios foros sobre un error que muchos (miles) de usuarios de distintos países vienen padeciendo al querer ingresar a sus cuentas de Hotmail o a su Messenger.
El código del error es el “Error 800488fe”, según Microsoft, se debe a que se ha detectado cierta actividad inusual en la cuenta y que probablemente esta pueda haber sido hackeada para ser utilizada para el envió de Spam. Y nos muestra lo siguiente en su página:
¿Por qué está viendo esto?
Alguien ha podido usar su cuenta para enviar muchos mensajes de correo no deseado (o haber hecho algo que infrinja el Condiciones de servicio de Windows Live).
Estamos aquí para ayudarle a recuperar su cuenta.
¿Qué tiene que hacer?
Le pediremos que nos proporcione un número de teléfono móvil donde podremos enviarle un código de comprobación y agregaremos este número de teléfono a su perfil de Windows Live para un uso futuro. Después de escribir el código, podrá cambiar la contraseña e iniciar sesión.
Le enviaremos un código de comprobación en un mensaje de texto (SMS). No usaremos su número con fines publicitarios. Si no posee un teléfono móvil o si su país no aparece en la lista siguiente, póngase en contacto con soporte al cliente.
Habilitar tu cuenta:
Para verificar tu cuenta, inicia sesión en https://account.live.com haciendo clic en el link “Verifica tu cuenta” que aparece en el mensaje de error que recibes, sigue los pasos que te brinda el sistema y podrás desbloquear tu cuenta.
Lo llamativo de todo esto, es que tantos usuarios de distintos países resulten con su cuenta bloqueada en el mismo día, da a suponer que el sistema está fallando, está demasiado sensible o que directamente a partir de ahora así funcionara para evitar a quienes se crean las cuentas para enviar Spam.
Si no se tratase de un error en su sistema, podrían haber dado un comunicado o aviso oficial previo este cambio para que justamente no pase lo que está sucediendo en estos momentos de miles de cuentas bloqueadas, usuarios sin poder ingresar a su correo y sospechas en cuanto al correcto uso o la legitimidad del sistema de poner su número de celular para que les envíen el SMS con el código de comprobación.
Todos los que tengan este problema con el sistema de comprobación de cuentas de Spammers, deben ingresar su número de celular para recibir el código de confirmación vía SMS, el cual es totalmente seguro y parte real de Microsoft, por lo que pueden ingresarlo tranquilos sin correr ningún riesgo y podrán desbloquear su cuentas de coreo Hotmail y Windows Live Messenger sin problemas.
Un dato a tener en cuenta, es que cuando reciban el código de confirmación, lo ingresen utilizando el navegador Internet Explorer y no otro para desbloquear la cuenta. Y en el caso de usuarios de Argentina, cuyo código de área es +54 hay que poner 911 Y EL RESTO DEL NUMERO SIN EL 15, y el mensaje de texto que llega es algo así: "?c?o?d?i?g?o? ?d?e? ?s?e?g?u?r?i?d?a?d? ?d?e? ?l?a? ?c?u?e?n?t?a? donde el numero aparece entre signos de pregunta. Al recibirlo, no hay que colocar los signos de pregunta, solo los números!!!.
Fuente: infospyware
windowslivehelp
answers.yahoo
51 comentarios:
Hola mi gran problema es que yo soy de Peru, y dicho pais no figura en la lista, que hago
Hola yo soy de Chile y tb tengo el mismo inconveniente, no esta el numero para mi pais y en muchos foros tb hay otros en la misma situacion, asi q creo q hay q esperar nomas a ver q pasa
efectivamente de nuestra region solo figuran Argentina y Brasil en la lista de paises disponibles para el envio del SMS, y en los foros de Microsoft ningun moderador brinda una respuesta ante la gran cantidad de usuarios con este inconveniente, asi que esperar nomas a ver que sucede...Pablo
Hasta ahora no hay ninguna solucion de parte de la gente de Microsoft, y si, como dice Pablo solo Argentina y Brasil figuran en la lista de paises disponibles en nuestra region.
Aca les dejo la direccion de windowslivehelp donde pueden reportar su problema y esperar a que un moderador les responda.
http://windowslivehelp.com/solution.aspx?solutionid=f172cbee-3c73-4506-8a1d-4e6e82adb846
En cuanto sepa algo mas lo estare publicando, y lo unico que queda es esperar.
No se que paso, entiendo por que bloquearon mi cuenta si nunca eh enviado mensajes sospechosos.
En si esto esta que me desespera, Soy de PERU y me jode que no habiliten una solucion, y no pienso dejarlo asi, haber si algunos que solucionaron su problema nos puedan ayudar se los agradeceria de corazon
Saludos desde PERU.
Mira Carlos, en el foro el moderador lo cerro, asi que ya no pueden dejar comentarios sobre el problema, lo unico que pueden hacer es lo que piden ellos, de que te loguees y les explique cual es tu problema y que un moderador se va a comunicar con vos.
https://windowslivehelp.com/thread.aspx?threadid=7e69514b-4554-4610-95e1-064a8d638eb5
Es la unica comunicacion oficial hasta ahora.
Realmente es una porqueria el msn si hubiera aparecido g-mail mas antes seria otra la historia eso del moderadr es una reverenda rewebada ya estoy como 2 semans esperando y la verdad n creo q lo arreglen
Si es cierto, yo estoy hace dias esperando que me solucionen el correo de mi amiga el cual reportamos como dice en la pagina que hay q hacer, pero nada, seguimos en la dulce espera para ver si algun moderador nos responde algo.
hola
bueno yo tengo un grave problema. Mi cuenta de messenger a sido bloqueada, y no se que hacer, ya me habia pasado esto 1 vez, y hice lo q se me pedia, di mi numero de celular para q me mandaran mi codigo de confirmacion, y si me llego, lo ingrese y mi cuenta de messenger se desbloqueo, pero esta vez no me llega el codigo, me dice q mi zona por este momento no recibe mensajes y pues no me llega el codigo, ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR
ENSERIO LO NECESITO.
AUXIO!!!!!!!!!!!!!
ES MEGA IMPORTANTE ENTRAR A MI MESSENGER.
Hola, si no sos de Argentina o Brasil, si o si vas a tener que ingresar al foro (https://windowslivehelp.com/vi.aspx?id=2f034e2e-938a-4a1c-a754-21878d2c6209) y detallar tu problema para que ellos se comuniquen con vos mediante una cuenta de correo alternativa, yo realice eso con la cuenta de una amiga y a los 2 semanas estaba funcionando nuevamente.
HOLA SOY DE ESPAÑA Y MI PROBLEMA ES QUE HE PUESTO MIL VECES YA POR LO MENOS MI NUMERO DE TELEFONO Y NO RECIBO NINGUN CODIGO VIA SMS
POR FAVOR NECESITO AYUDA
hola soi de peru y quiero desbloquear mi cuanta. cuando quiero escoger el pais de peru no sale el nombre del pais
Yo se como se desbloquea, a mi me paso lo mismo y eso del msn no sirve para nada. Yo se como me escriben y les explico climaco.manuel@gmail.com
HOLA SI ALGUNA PERSONA NO PUEDE SOLUCIONAR EL ERROR 800488FE YO TENGO LA SOLUCION ESCRIBAME AL MSN bartjc_lb@hotmail.com SALUDOS
hola queria saber como hacer sino tengo la cuenta alternativa para q me envien el codigo de comprobacion????
Buenas, para los que vuelven a tener problemas con el famoso error 800488fe de que su cuenta a sido bloqueada, tiene que dirigirse al siguiente link...https://windowslivehelp.com/solution.aspx?solutionid=f172cbee-3c73-4506-8a1d-4e6e82adb846&wa=wsignin1.0
si su pais no figura en el listado de paises, tiene que postear su caso para que un moderador se comunique con ustedes.
Para eso tiene que ingresar al link ( https://windowslivehelp.com/ask.aspx ) y logearse con una cuenta de hotmail cualquiera (otra q tengan o la de un amigo o familiar) y comentar cual es su problema y cual es la cuenta que presenta dicho inconveniente. Esto haganlo desde IE y no desde firefox preferentemente.
DIOS::
HIJOS MIOS LA SOLUCION ES SIMPLE Y SENCILLA SOLO TIENES QUE CONTACTAR CON UNA PERSONA QUE SE ENCUENTRE EN USA Y DECIRLE QUE ENTRE A SU HOTMAIL Y QUE CAMBIE LA CONTRASEÑA
SI AGRADECEN ESTARIA BIEN
PERRAS :)
OLA
hola ,no recuerdo bien mi contraseña y los datos que podrian validar mi cuenta como es que pudo recuperarla? o almenos los datos para poder responder con exactitud las preguntas del formulario de validacion? por favor ayuda.
hola soy de colombia, NO PUEDE SOLUCIONAR EL ERROR 800488fe, el pais esta en la lista pero no se si estoy escribiendo bien el numero o q pasa necesito de alguien q me colabore con este problema ya q tengo mi cuenta bloqueada... es esta stevenj_v@hotmail.com
la q estoy utilizando es otra, la persona que me pueda colaborar me puede escribir a steven_inuyasha_484@hotmail.com le agradecere... espero respuestas...
YO PERDI MI CUENTA HACE POCO Y MUCHA INFORMACION IMPORTANTE QUEDO GUARDADA ALLI, ES PURA MENTIRA Q UNO RECUPERA LA CUENTA NI EL CODIGO NI EL TAL DICHOSO FORMULARIO PUEDEN. DEJEN DE ENGAÑAR A LA GENTE.
Se puede o no se puede recuperar la cuenta? Digo... para no estar intentando mil maneras de recuperarla.
Los que dicen que pudieron recuperarla, por qué no dicen cómo
yo tengo este maldito problema..lo peor de todo es que no puedo logear y me mandaron el codigo a mi mail..perdi muchas cosas importantes..y no tengo acceso a la opcion de mandarlo a mi celular :(
DARLE MI NUMERO PRIVADO DE CELULAR UNA EMPRESA K NO PUEDE NI COMBATIR EL SPAM, SI CLARO COMO NO!!!! SOLO UN IDIOTA DA SU INFORMACION PRIVADA EN LA RED
otra alternativa x si sospechamos de q entraron en nuestra cuenta es ingresar a este enlace
https://account.live.com/resetpassword.aspx
ESTOY IGUAL PERDÍO NO ENCUENTRO LA FORMULA PARA INICIAR, YO NO SE SI LA BANCADA SE ESTA PREPARANDO PARA LOS CAN BIOS DEL CIBER-ESPACIO ,PRESIENTO QUE LOS CAPOS NOS ESTAN INDUCIENDO A BUSCAR OTRO PROOVEEDOR QUE LES DE MAS UTILIDADES....O NO?????
Hola yo soy de Venezuela, y tengo el "error 800488fe" necesito ayuda urgente por favorrrr, he intentado me han pedido cambar la contraseña lo hecho cada vez q me lo piden, pero no puedo entrar estoy desesperada... ayudaaaa
la verdad es que nadie da un dato claro de como desbloquear, piden un celular que buscan tambien robar la linea de telefono???? son todos ratas informaticas hotmail deberia ser mas claro e informar correctamente los pasos a seguir sin sacarnos mas datos, es todo verso prefiero perder la cuenta a que me sigan robando, repito hotmail. no es garantia de nada
sres hotmail dejen de perjudicar a la gente y hagan las cosas mas facil, para arreglar el error 80488fe, ahora no nos roben la linea de celular eso es muy privado, busquen la forma mas rapida y facil de solucionar las cosas, por aqui nadie me garantiza que me perjudiquen la linea de telefono, sean mas transparentes y no le sigan mintiendo a la gente
la solucion a este problema?? es que todos los usuarios hagamos nuestra cuenta en otro lugar que no sea hotmail, asi nos borramos uno por uno de estos perversos ladrones que tambien nos quieren robar una linea de telefono, no sean idiotas manga de giles, solo un estupido daria su telefono, estos son ratas informaticas, pasen todos a otro servicio hotmail son todas ratas informaticas
cuando les piden un celular, o un correo alternativo pierden todo, no sean estupidos, a mi me pidieron un correo alternativo a tambien lo perdi, soy piratas informaticos, basta de hotmail. cambien por otro servicio, no les solucionan el reestablecimiento de cuenta a nadie no se dejen engañar manga de estupidos, FUERA HOTMAIL...RATAS AL IGUAL QUE FACEBOOK QUIENES SON ELLOS PARA BLOQUEAR UNA CUENTA CUANDO INVITAMOS A GENTE NUEVA PARA SER AMIGOS??????? son unos dicatdores estos de hotmail y facebook FUERA PIRATAS
digan la mera verdad se puede arreglar el problema erooor:800488fe xq ya hace unsa semana estoy con esta webada de poder ver como recuperar mi cuenta si pueden especificar como hacerlo xq ya entre a todas estas paginas para ver y lo unico que me sale es que mi cuenta esta bloqueada....Carajo ayudenme no
hola mi correo se bloque sin razon alguna y kisiera k me lo desbloquearan porque mando correos a mi trabajo por favor gracias
JUANCARLOSTUDIOS, vos no podes ser mas boludo no? O te fumaste un caño de escape antes de escribir?
A una amiga le pasa lo mismo con su cuenta, Microsoft no se hace cargo, no te manda ningun mensaje, etc.
No pasa nada con que pongas el celular, no seamos ingenuos, nadie te roba nada ni mucho menos, con tanto celular dando vueltas, quien te va a estar asediando?? Que los guardan, los guardan eso si. Pura cuestion estadistica y de poder politico.
Bueno, al flaco que dice que sabe como arreglarlo: si tanto sabes, postea para todos. No sera que a quienes te escriben les decis que te den sus contraseñas tambien no??
JUANCARLOSTUDIOS, vos no podes ser mas boludo no? O te fumaste un caño de escape antes de escribir?
A una amiga le pasa lo mismo con su cuenta, Microsoft no se hace cargo, no te manda ningun mensaje, etc.
No pasa nada con que pongas el celular, no seamos ingenuos, nadie te roba nada ni mucho menos, con tanto celular dando vueltas, quien te va a estar asediando?? Que los guardan, los guardan eso si. Pura cuestion estadistica y de poder politico.
Bueno, al flaco que dice que sabe como arreglarlo: si tanto sabes, postea para todos. No sera que a quienes te escriben les decis que te den sus contraseñas tambien no??
hola,soy d peru ya voy 3 dias esperando y hotmail no m manda el mendigo codigo y lo del soporte ya he manda 3 veces la solicitud y m la rechazan. no saben si hay otra forma??? xfavor alguna ayuda. gracias
enviarle un air bus o un 747 directo bien lleno y estrellarselo al windows live corporation para que dejen de ser hijodeputas y malnacidos ..y no vendan ni tengan acceso a informacion que se la entregan a organismos de seguridad nacional por que eso es lo que hacen con todo el mundo ...
hola soy de Peru, al igual q todos creo yo, nos estan paseandommm ya son mas de 5 solicitudes a ese bendito soporte técnico o el codigo, es una tontería... nos estan blokeando a todos porq micrpspft live msn no kiere prescindamos de sus servicios o sea pierdo toda mi informacion y ... kien mier... me da la solucio... ya fue ya fueeee...
necesito ayuda tengo muxos contactoss de trabajo y trabajoss de la uni porfa soy de peru este es mi correo ayudemnme starcoqueta_g1@hotmail.com solo alos q me puedan ayudar porfavorrr
puxa kuando malditra sea se va a mandar la clave e puesto mi numero y no lleva k mierda esta pasando kon el messenger asu lo peor es
k teno mis trabajos del mkole pt k daño kon este mendigo messenger!!!
Perú ya aparece en la lista... no se preocupen... :D
Hoy tb se bloqueo mi correo, y no se que mas hacer, ya intente de todo, al final solo quiero saber si alguien RECUPERO DE VERDAD SU CORREO porfa... (PD. soy de Bolivia y no hay lo del celular, 17Dic2011)
Pero te llega el codigo de verificacion a mi no me llega nada csm. creo q estoy de acuerdo con el pata q dice q se elimino nuestra informacion y estan q hacen hora rcsm hotmail.
hola soy colombiano y me bloquearin mi cuenta hotmail y ni entiendo por que no he enviado mensajes sospechosos
so me ayudan a desbloarlo lo agradezco
holaa.. la vdd dicen ayudr recuperar mi cuneta de hotmil pero no se puede y nunca lleva el mensaje ami movil .okz si en verdad usted desea ayudar los usuarios hazlo ya ok
hoola estoy emptuado con esta mierda estos hijos de puta de microsoft o algun pendejo jaker de mierd me ha bloqueado , les aseguro que si lo encontrase le sacaria su puta a patadas por perjudicarme de esta manera .... sin mas me despido diciendoles a los que causaron VAYANSE A LA MIERDA ¡¡¡
Es correcto,actualmente impera la inseguridad informatica....agradesco la informacion para efecto de desbloquear mi cuenta,saludos desde San Francisco de Campeche en Mexico.
hola , yo vivo en argentina provincia de mendoza, y hace alrededor de 60 dias bloquearon mi cuenta , y aparece ese error, de distintas maneras con mi nombre y mi8 contraseña de distintas formas trate de conectarme al hotmail o messenger y no lo consegui, hoy 4 de abril de 2012 volvi con u correo nuevo y contraseña y de ninguna forma pude conectarme, pero les dire tambien que al,perder hotmail, perdi contactos videos si son casi 60 dias y sin noticias hable al numero de soporte tecnico y no salio ninguna contestacion positiva, cansaron totalmente, igualmente gracias y dios los ayude.-
ya lo hice hace un momento nos vamos en puros comentarios y las letras que hay que adivinar nunca salen bien para que comentar lo que ustedes ya lo saben no podemos mentrar a hotmail y punto basta de comentarios estupidos ya.-
Hola: queria consultar a donde ingresar para agregar el tel, ya probe de miles de maneras con correos alternativos y nunca pude recuperarla. Si pueden contesten a este mail alegiu_sv@hotmail.com. Gracias
a mi me paso un tiempo de no poder abrir algunos mails de mi casilla de correo pero fue porque mi computadora no tenía antivirus instalado y blockeaba algunas cosas. después entré a ESET Argentina, me instale uno y no tuve más problemas.
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